Lorsque vous utilisez nos formulaires (demande de devis, candidature hôtesse, candidature formateur, contact), nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement : nom, coordonnées, informations relatives à votre demande ou à votre profil.
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous recontacter et assurer le suivi de nos prestations. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Nous mesurons de façon interne la fréquentation du site afin de comprendre l’origine des visites et d’améliorer nos contenus. Cette mesure peut enregistrer la page d’entrée, le site référent, les paramètres de campagne UTM, le type d’appareil et la langue du navigateur. Elle mesure également, sans copier les informations saisies, les pages consultées, les clics sur les principaux boutons, le début et l’envoi réussi d’un formulaire. Un identifiant visiteur aléatoire est conservé dans un cookie first-party pendant douze mois. Aucune adresse IP brute ni donnée nominative n’est enregistrée dans ce journal, et le signal « Do Not Track » du navigateur est respecté.
Nous utilisons également le Pixel Meta et l’API Conversions afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Selon l’action réalisée, Meta peut recevoir le nom et l’heure de l’évènement, la page consultée, un identifiant d’évènement, l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur, ainsi que les cookies publicitaires Meta _fbp et _fbc. Lorsqu’une inscription à une formation est envoyée, le numéro de téléphone, le prénom, le nom et la ville peuvent être transmis sous forme hachée afin d’améliorer l’attribution. Les réponses relatives à l’expérience et le mode de paiement choisi ne sont pas transmis à Meta.
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